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1. Quels sont les matières précieuses que vous utilisez pour réaliser mon bijou?

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Votre bijou est en argent sterling 925 et plaqué or .
Le choix des matériaux se fait lors de la commande .
Les pierres de vos bijoux sont toutes des pierres fines triées avec soin et provenant de sites certifiés. 
Le zircon est une pierre naturelle (le silicate de zirconium).

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2. Qu'est ce que le plaqué or ?

 

​Le plaqué or est un processus où une fine couche d’or est collée sur un métal de base. Le plaqué or est assez courant dans le monde de la bijouterie, l’or et le rhodium étant deux métaux les plus connus. Ce procédé a été inventé par le chimiste italien Luigi Brugnatelli en 1805 qui fut la première personne à plaquer une fine couche d’or sur de l’argent.

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3. Comment mon bijou est-il réalisé?

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Chaque bijou est fait à la main dans notre atelier.
Il peut présenter  des légères imperfections dû à un travail artisanal.

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4. Quels sont les dimensions des prénoms qui sont inscrits sur les colliers ?

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Les prénoms situés sur les colliers font environ 3 cm de longueur et 1.5 cm de hauteur .

Ces dimensions peuvent variées en fonction du  prénom.

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5. Comment je vais être livré?

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Vous serez livré à l’adresse que vous aurez indiqué dans « ADRESSE DE LIVRAISON » lors de la finalisation de votre commande.
Le transporteur peut-être la Poste, Mondial Relay de votre pays

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6. Quels sont les délais de livraison ?

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Chaque bijou est fait au moment selon vos désirs et vos choix . Nous avons besoin de 10 à 15 jours pour la confection de votre bijou sur mesure. 

Et on rajoute à cela les délais de livraison postaux .

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8. Mon bijou personnalisé peut-il être échangé ou remboursé?

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Malheureusement nous ne pouvons pas échanger ou rembourser votre bijou personnalisé.
Un bijou personnalisé est un bijou dont vous avez choisi soit la couleur de la finition de l’argent, soit le nom ou bien les 2 à la fois .

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9. Comme dois-je entretenir mon bijou?

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ARGENT 925:
Votre bijou peut noircir ou ternir. C’est tout à fait normal car l’argent à pour habitude de s’oxyder.
Vous pouvez sortir ce voile noir avec une lingette spécial bijoux argent.
Il vous suffit de frotter légèrement et délicatement vos bijoux jusqu’à qu’ils retrouvent toute leur brillance.
 

 L’entretien de vos bijoux plaqués or ce qu’il faut savoir:

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 Les bijoux plaqués or ne supportent pas les brosses durs et éponges abrasives, les poudres non dissoutes et produits pour argenterie liquides ou en pâte et encore moins une main exagérément trop énergique pour un placage.

Choisissez plutôt, pour l’entretien de vos bijoux plaqués en or, une brosse à dent à poils souples, de l’eau et de l’ammoniac à quantité égale et un chiffon doux. Humectez la brosse à dent et frottez doucement le bijou avant de rincer. Asséchez ensuite le bijou avec le chiffon doux afin d’éviter les rayures. D’autres produits sont connus aussi pour leur efficacité tels que la pâte dentifrice et le savon de Marseille avec mode d’emploi similaire.

Avec ces quelques conseils, vos bijoux plaqués or, garderont encore plus longtemps, leurs éclats d’origine